שאלות נפוצות

ממה התכשיטים עשויים?

כל התכשיטים עשויים כסף 925, גם התכשיטים המצופים בזהב.
ציפוי הזהב איכותי- בעובי של 2 מיקרון.

האבנים המשובצות בתכשיטים:
אבן המואסנייט- האבן הדומה ביותר בתכונותיה ליהלום, בעלת ניצוץ וגוון יוקרתי ועמידות גבוהה לשריטות ופנינים אמיתיות בלבד. 

האם התכשיטים עמידים למים?

כן בהחלט, ניתן להתקלח איתם מבלי לחשוש מפגיעה בגוון, באיכות או בציפוי. 
יש להמנע משימוש בחומרים כימיים. 

האם יש אחריות על התכשיטים?
כן, יש אחריות של שנה מיום הרכישה. 

תוך כמה זמן מגיע המשלוח?

משלוח עד הבית לערים מרכזיות- 3-5 ימי עסקים
משלוח עד הבית לערים מרוחקות, יישובים וקיבוצים- 5-7 ימי עסקים

האם ניתן להחליף או להחזיר מוצר שרכשתי?

ניתן להחליף פריט שנרכש באתר בתוך 14 יום מקבלת המשלוח ובתנאי שהפריט חדש, לא נעשה בו שימוש ואינו פגום.
ניתן להגיע לבצע החלפה באמצעות הגעה לנקודת איסוף ללא עלות, או באמצעות שליח עד הבית. עלות השליחות עד הבית על חשבון הלקוח.